ОКК - это аббревиатура, которая расшифровывается как "Отдел контроля качества". Это структурное подразделение организации продажи под ключ, отвечающее за обеспечение соответствия продукции или услуг установленным стандартам и требованиям.

Постоянный клиент - это покупатель, который регулярно приобретает товары или услуги у определенной компании на протяжении длительного времени. После проведения этапы продаж менеджера, постоянные клиенты формируют основу стабильной клиентской базы и играют crucial роль в успехе бизнеса. Они не только обеспечивают регулярный доход, но и способствуют органическому росту компании через положительные отзывы и рекомендации.

КЭВ (Ключевой Этап Воронки) - это критически важный момент в процессе продаж, который оказывает наибольшее влияние на конверсию и итоговый результат. Это точка, где потенциальный клиент наиболее вероятно совершит целевое...

B2P (Business-to-Person) - это инновационная бизнес-модель, которая фокусируется на прямом взаимодействии компаний с конечными потребителями, учитывая их индивидуальные потребности и предпочтения. В отличие от традиционных моделей B2B (Business-to-Business) и B2C...

РОП (Руководитель отдела продаж) - ключевая фигура в структуре любой компании, ориентированной на продажи. Это специалист, отвечающий за эффективность и результативность всего отдела продаж. Роль РОПа заключается в управлении командой...

ЛПР (Лицо, Принимающее Решение) - ключевая фигура в процессе продаж. Это человек или группа людей, обладающих полномочиями для принятия окончательного решения о покупке товара или услуги. Понимание роли ЛПР критически...

Квалифицированный лид - это потенциальный клиент, который проявил явный интерес к продукту или услуге компании и соответствует определенным критериям, указывающим на высокую вероятность совершения покупки. Это не просто контакт из...

Возражение в продажах - это выраженное клиентом сомнение, несогласие или отказ в процессе предложения товара или услуги. Это естественная часть процесса продаж, которая возникает, когда у потенциального покупателя появляются вопросы...

Точки касания - это все моменты взаимодействия клиента с компанией или брендом на протяжении всего пути покупателя. Эти взаимодействия могут происходить до, во время и после совершения покупки и включают...

Ледоруб в продажах - это специалист, занимающийся активным поиском и привлечением новых клиентов через холодные звонки и другие методы прямого контакта. Термин "ледоруб" метафорически отражает способность этого профессионала "пробивать лед"...