КЭВ (Ключевой Этап Воронки) — это критически важный момент в процессе продаж, который оказывает наибольшее влияние на конверсию и итоговый результат. Это точка, где потенциальный клиент наиболее вероятно совершит целевое действие или, наоборот, откажется от покупки.
В контексте продаж КЭВ может представлять собой:
- Первое взаимодействие с клиентом
- Демонстрация продукта
- Обсуждение цены
- Момент принятия решения […]
B2P (Business-to-Person) — это инновационная бизнес-модель, которая фокусируется на прямом взаимодействии компаний с конечными потребителями, учитывая их индивидуальные потребности и предпочтения. В отличие от традиционных моделей B2B (Business-to-Business) и B2C (Business-to-Consumer), B2P делает акцент на персонализации продуктов и услуг для каждого клиента.
Основные характеристики B2P модели включают:
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Прямую коммуникацию […]
РОП (Руководитель отдела продаж) — ключевая фигура в структуре любой компании, ориентированной на продажи. Это специалист, отвечающий за эффективность и результативность всего отдела продаж. Роль РОПа заключается в управлении командой менеджеров по продажам, разработке стратегий увеличения продаж и достижении поставленных бизнес-целей.
Основные аспекты работы РОПа включают:
- Координацию работы отдела продаж
- Постановку целей и контроль […]
ЛПР (Лицо, Принимающее Решение) — ключевая фигура в процессе продаж. Это человек или группа людей, обладающих полномочиями для принятия окончательного решения о покупке товара или услуги. Понимание роли ЛПР критически важно для успешных продаж, так как именно от них зависит исход сделки.
В контексте продаж, ЛПР выполняет следующие функции:
- Оценивает необходимость приобретения продукта или […]
Ценный конечный продукт (ЦКП) – это результат деятельности сотрудника или отдела, который вносит значимый вклад в достижение целей компании. ЦКП характеризуется следующими признаками:
- Измеримость: может быть оценен количественно или качественно
- Ценность: приносит пользу компании, клиентам или обществу
- Завершенность: представляет собой законченный результат работы
- Соответствие целям: aligned с стратегическими задачами организации
Концепция ЦКП помогает […]