Ценный конечный продукт (ЦКП) – это результат деятельности сотрудника или отдела, который вносит значимый вклад в достижение целей компании. ЦКП характеризуется следующими признаками:

• Измеримость: может быть оценен количественно или качественно
• Ценность: приносит пользу компании, клиентам или обществу
• Завершенность: представляет собой законченный результат работы
• Соответствие целям: aligned с стратегическими задачами организации

Концепция ЦКП помогает […]

Цикл сделки — это последовательность этапов, которые проходит потенциальный клиент от первого контакта с компанией до завершения покупки и послепродажного обслуживания. Этот процесс играет ключевую роль в бизнесе, определяя эффективность продаж и успешность взаимодействия с клиентами.

Основные характеристики цикла сделки:

• Охватывает весь путь клиента от осознания потребности до покупки
• Включает в себя различные этапы […]

Этапы продаж представляют собой структурированный подход к процессу взаимодействия с клиентом, направленный на успешное заключение сделки. Это последовательность шагов, которые продавец или менеджер по продажам проходит от первого контакта с потенциальным клиентом до завершения сделки.

Основные характеристики этапов продаж:

• Логическая последовательность действий
• Ориентация на потребности клиента
• Гибкость применения в различных ситуациях
• Возможность анализа и […]